Política de Privacidad de klivyt.click

1. Introducción e información de la empresa

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios del sitio web klivyt.click (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad y responsabilidad de klivyt.click, con domicilio en Calle de la Diputació, 289, 08009 Barcelona, España, teléfono +34 932 17 84 56 y correo electrónico [email protected].

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, klivyt.click informa a los usuarios sobre cómo recoge, utiliza, comparte y protege sus datos personales.

El negocio de klivyt.click se orienta a la prestación de servicios relacionados con MasterclassAudio, incluyendo la gestión de consultas, comunicaciones comerciales, contratación y prestación de contenidos o servicios asociados, cuando resulte aplicable.

2. Recogida y tratamiento de datos

klivyt.click podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la interacción del usuario con el Sitio Web y los servicios prestados:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono y, en su caso, dirección postal.
• Datos de contacto y comunicación: mensajes enviados a través de formularios, correos electrónicos, llamadas o cualquier otro canal de contacto habilitado.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, información del navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras métricas analíticas.
• Datos de contratación y facturación: información necesaria para gestionar pagos, suscripciones, pedidos, incidencias administrativas o atención al cliente.
• Datos derivados de preferencias: intereses, preferencias de contenido o interacción con materiales y comunicaciones de MasterclassAudio.

Los datos pueden ser obtenidos directamente del interesado, mediante formularios, suscripciones, comunicaciones electrónicas, procesos de compra o navegación por el Sitio Web, así como mediante tecnologías similares, en su caso, conforme a la normativa sobre cookies aplicable.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones realizadas a través del Sitio Web.
• Prestar los servicios ofrecidos por klivyt.click relacionados con MasterclassAudio.
• Gestionar la relación contractual o precontractual con clientes, suscriptores o usuarios.
• Procesar pagos, facturación, devoluciones, incidencias y gestión administrativa.
• Enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales sobre servicios, contenidos o novedades de klivyt.click, cuando exista consentimiento o una base legítima que lo permita.
• Mejorar la experiencia del usuario, la calidad del servicio y el funcionamiento técnico del Sitio Web.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o de otra naturaleza exigidas por la normativa aplicable.
• Prevenir el fraude, abusos, incidentes de seguridad y usos no autorizados del Sitio Web.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales por parte de klivyt.click se basa, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:

• Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales, la gestión de determinadas solicitudes y el uso de cookies no necesarias, cuando proceda.
• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para gestionar compras, contrataciones, accesos a servicios y atención al cliente.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, de consumo, de seguridad o de otra índole aplicable.
• Interés legítimo: para la mejora del servicio, seguridad del Sitio Web, prevención del fraude, atención básica al cliente y el análisis interno necesario para el funcionamiento de klivyt.click, siempre ponderando los derechos y libertades de los usuarios.

5. Cesión de datos y terceros

klivyt.click no venderá los datos personales de los usuarios a terceros. No obstante, podrá comunicar datos a los siguientes destinatarios cuando sea necesario para las finalidades indicadas:

• Proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento, tales como alojamiento web, mantenimiento técnico, servicios de correo electrónico, plataformas de pago, atención al cliente, analítica, CRM o herramientas de automatización, bajo contratos que garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos.
• Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
• Asesores profesionales en materias jurídica, fiscal, contable o administrativa, en la medida en que resulte necesario.
• Terceros vinculados a la prestación del servicio, únicamente cuando el usuario lo solicite, lo autorice o sea imprescindible para ejecutar el servicio contratado.

Cuando klivyt.click actúe con proveedores que accedan a datos personales, exigirá garantías adecuadas conforme al RGPD y la LOPDGDD.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinados proveedores o herramientas tecnológicas impliquen acceso a datos desde fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), klivyt.click adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando resulten necesarias.

El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias internacionales escribiendo a [email protected].

7. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

• Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
• Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y, después, durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal o contable.
• Datos tratados con fines comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o solicite la supresión, salvo obligación legal de conservación.
• Datos de navegación: durante los plazos técnicos y legales necesarios conforme a la política de cookies y a la normativa aplicable.

Una vez finalizados los plazos aplicables, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados.

8. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales trata klivyt.click y obtener copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades recogidas.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o en comunicaciones comerciales.

Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de la Diputació, 289, 08009 Barcelona, España, indicando claramente el derecho que desea ejercer y aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en particular la Agencia Española de Protección de Datos, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

9. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada.

La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a [email protected] o utilizando los mecanismos habilitados en cada comunicación electrónica, cuando existan. La retirada del consentimiento no condicionará, en su caso, la prestación de servicios que puedan basarse en otras bases jurídicas distintas del consentimiento.

10. Derecho a reclamar

Si el usuario considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente o que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, especialmente ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Antes de presentar una reclamación, klivyt.click invita a los usuarios a contactar con [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y ágil.

11. Seguridad de los datos

klivyt.click aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental o ilícita.

Entre otras, estas medidas pueden incluir:

• Control de accesos y autenticación.
• Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
• Protocolos de cifrado y comunicaciones seguras, cuando proceda.
• Principio de minimización de datos y limitación de accesos.
• Supervisión de proveedores y evaluación de riesgos.
• Procedimientos internos de gestión de incidentes de seguridad.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible en Internet, por lo que klivyt.click no puede garantizar la invulnerabilidad absoluta de los sistemas.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, ejercicio de derechos o comunicación relacionada con esta Política de Privacidad, el usuario puede contactar con klivyt.click a través de los siguientes datos:

• Responsable del tratamiento: klivyt.click
• Dirección: Calle de la Diputació, 289, 08009 Barcelona, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 932 17 84 56

13. Cambios en la política de privacidad

klivyt.click se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en la prestación de sus servicios.

Cuando los cambios sean significativos, klivyt.click informará a los usuarios por medios adecuados, por ejemplo mediante un aviso en el Sitio Web o por correo electrónico, cuando corresponda. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo se protegen sus datos personales.

Última actualización: octubre de 2026